Тренинги
Тренинг (буквальная калька с английского "training", "обучение") - это приобретение навыков через деловые и ролевые игры, упражнения, групповые дискуссии, психодраму, психогимнастику.
Согласно результатам современных исследований, в зависимости от ранга руководителя эффективность его работы определяется развитием коммуникативной компетентности на 60-90%. То есть люди, умеющие общаться, и зарабатывают больше!
В каждой компании – три основных составляющих:
- Капитал (финансы),
- Недвижимость и движимость (здания и оборудование),
- Люди (человеческий капитал).
Люди – это главная составляющая, хотя речь не идет о паре здоровых рук, больших бицепсах и широких ладонях. В современных компаниях 70-80% всего, что делается людьми, создается при помощи их интеллекта.
Сотрудники компаний объединяют технологии и капиталы с идеями и знаниями, превращая все это в конкурентоспособный рыночный продукт.
"Знание - сила" - этот афоризм каждый помнит с детства. Сегодня это основа конкурентной борьбы: успех в бизнесе зависит от умения выстраивать конкурентоспособную рыночную стратегию, от умения управлять людьми, от правильного взаимоотношения с клиентами и потребителями. Как знания превратить в умения и навыки? Один из наиболее эффективных способов – это тренинг.
Тренинг – самая распространенная форма обучения с целью получения навыков. Это связано с тем, что для того, чтобы приобрести навык, людей необходимо ввести в зону дискомфорта, когда им нужно думать, действовать, двигаться.
Это сильно отличается от лекции или семинара, на которых можно поспать или просто отвлечься. Тренинг стимулирует работу мозга, участникам приходится обсуждать, спорить, учиться применять полученные знания, что обеспечивает наибольший объем усваивания информации.
Как особая форма делового обучения тренинги возникли на Западе относительно недавно – в 40-х годах ХХ века.
В России тренинги появились в начале 90-х годов с приходом крупных западных корпораций, которые и являлись единственными заказчиками на рынке тренингов, привыкшими к такому виду обучения своего персонала.
Сейчас рынок тренингов в России переживает стадию роста. Современные компании все чаще прибегают к данной форме обучения. На сегодняшний день тренинг - быстрый и эффективный способ добиться успеха в условиях динамично развивающегося бизнеса.
Содействовать продуманному развитию компаний-заказчиков, сделать изменения управляемым процессом - вот задача, которая стоит перед КЦ "Успех" при организации и проведении обучения персонала.
|